网页端：手边没有自己的设备时
在办公室的电脑、家里的平板，或者临时借用的设备上打开浏览器，进入网页版登录页完成安全验证就能用。 验证方式有短信验证与备用验证码两种，挑您当时能收到的那一种。
前往首页入口Which One
网页端与移动端，各管一段场景
不是每个人都愿意在手机上装应用，也不是每次都能坐在自己的电脑前。 按您当下的设备挑一条路走，账户始终是同一个。
移动端：长期用就装在手机上
天天都要用的话，装在手机里最省事。安装包约 68MB，覆盖 Android 7.0 及以上与 iOS 13 及以上系统。 登录之后，会员中心会记住您常用的设备，下次换机也有一条清晰的路径可循。
按四步装好Before Download
下载之前，先看清设备与容量
安装失败的原因，一大半在下载之前就能避开：系统版本太旧、手机剩余空间不够、 或者账户绑定的手机号早就不在手上。花半分钟看一眼，比事后排查省事得多。
从 2016 年起步到现在，鼎盛游艺先后完成过网页端导航、移动端应用、会员中心与帮助文档四次主要迭代， 这些变化都记在品牌故事里。
- 系统版本
- Android 7.0 及以上，iOS 13 及以上。更早的系统请改用网页端。
- 存储空间
- 安装包约 68MB，建议预留 200MB 以上，给后续更新留出余量。
- 网络环境
- 在 Wi-Fi 下完成下载，中途切换网络容易中断，需要重新开始。
- 账户准备
- 先想好账户绑定的手机号，登录验证那一步要用到它。
- 服务范围
- 服务覆盖 26 个省份，贵州本地时段内有专人回复邮件。
Four Steps
四步装好，第一次打开就能用
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01
获取安装包
从站内移动端入口取得安装包，文件约 68MB。下载时别急着切走页面，让它安静跑完。
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02
完成安装
系统若提示是否允许安装应用，按提示允许后继续，等待进度条走完即可。
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03
首次打开
打开后先看到登录页。已有账户的直接登录；换了新设备，先走一次安全验证再进。
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04
登录验证
短信验证与备用验证码二选一，通过后即可进入会员中心，继续后面的设置。
Member Center
会员中心的六项设置，装好之后过一遍
第一次在新设备上登录后，花两三分钟把会员中心过一遍，后面用起来会顺很多。 六个入口都在同一页，从上往下看即可。
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账户资料
昵称、绑定手机与邮箱是不是还在用。换过号码的，这里会最先出问题。
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设备记录
当前登录的设备都在列表里。旧手机已经不用了，从这里把它移出去。
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登录记录
近期的登录时间与地点一目了然。看到不认识的记录，立刻改密码。
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通知设置
版本更新、客服回复与安全提醒的推送开关，按您的使用习惯来调。
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安全验证
短信验证与备用验证码是否都已就绪。备用码建议提前存一份在手边。
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客服工单
提交过的问题进度与回复都留在这里，不必反复追问同一件事。
Troubleshooting
装不上时，先看这几条
大部分安装问题都能在两分钟内自己解决。点开对应的一条，按说明试一遍； 仍然不行，把设备型号与提示文字写进邮件，回复会快很多。
安装包下到一半就中断了
多半是网络切换引起的。连上稳定的 Wi-Fi，从站内移动端入口重新获取一次，让页面停在下载界面直到完成。
提示系统版本不支持
移动端要求 Android 7.0 及以上或 iOS 13 及以上。系统更早，直接改用网页端即可，账户与内容都是同一套。
装好了，打开却闪退
先确认安装包来源是站内移动端入口，再清理一点缓存重试。仍无改善，把设备型号与系统版本写进邮件发到客服邮箱。
登录验证收不到短信
换成备用验证码试一次。若备用码也不可用，说明账户绑定的号码需要更新，可在会员中心的账户资料里处理。
会员中心里显示的设备不对
设备记录会保留近期登录过的机器。把不再使用的旧设备移出列表，新设备重新登录一次就会更新。
